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カテゴリー: お知らせ
「福祉サービス利用者アンケート」を踏まえたサービス改善計画・実施状況
私たちの施設は、都からの補助や介護報酬、利用者からの利用料等によって運営されています(実施要綱様式4の公開/202407)
食品のお持ち込みについて
「福祉サービス第三者評価」等を踏まえたサービス改善計画・実施状況
私たちの施設は、都からの補助や介護報酬、利用者からの利用料等によって運営されています(実施要綱様式4の公開/202306)
弊施設にご入所の方とご家族さまとのご面会について
日頃より、弊施設の運営についてご理解を賜り、ありがとうございます。
令和2(2020)年初頭から猛威を振るった新型コロナ感染症感染症予防対策として、弊施設では、これまで直接のご面会をやむなく中止させていただいておりました。長期間に及びました当施策についてのご理解とご協力には、心より感謝いたします。ありがとうございました。
さて、5/8(月)以降、「感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律」における新型コロナ感染症の分類が2類から5類に移行いたしますことから、弊施設における同感染症防止対策についても見直しをはかることとなりました。ただ、再流行の怖れがいまだ完全に消え去ったわけではないため、一定の感染防止対策は継続させていただきたいと思います。つきまして、弊施設のご利用者さまとご家族さまおよびご関係者の方々とのご面会の方法を、以下のようにさせていただくことととなりました。
○ 面会の方法:下記①・②のいずれかの方法をお選びください。
① 直接のご対面による面会 ② オンラインによる面会
○ 当面会方法の開始時期:5/15(月)以降*の月曜日から金曜日(祝日を除く)
*新型コロナ感染症の分類が5類へと変更されます5/8(月)が、人的移動が激しくなるゴールデンウィーク明けの時期であることを鑑みまして、その期間に感染した場合の潜伏期間を過ごすために、5/8(月)より一週間のお時間をいただくことにさせていただきました。ご理解たまわりたく存じます。
○ ご面会時間:下記3つの時間帯のいずれかをお選びください。
1) 9:45-10:00 2) 11:30-11:45 3) 16:30-16:45
*1日3回、各回15分とさせていただきます。
○ ご面会の方法について
① 直接のご対面による面会[直接面会]
・ご面会いただく場所は1F談話席となります。
・ご利用者とご面会なさる方は2名さままでとさせていただきます。
・ご面会の前に、発熱がないかなどご健康の状態を確認させていただきます。
・ご面会時間中は、マスクの着用をお願いいたします。
② オンライン面会
・これまで通り、LINEのビデオ通話機能による方法とZoomによる方法のいずれかをお選びください。
・海外や遠隔地とご自宅と弊施設といった形で、複数の場所とおつなぎすることもできます。離れてお住いのご家族さまと同時におつなぎになりたいといったご希望がある場合は、ご相談ください。
・Zoomによる方法の場合は、弊施設よりZoomの招待メールをお送りします。
・ご面会の時間になりましたら、こちらからおつなぎします。
○ ご予約の方法
みなさまにはひきつづきご理解をお願いすることとなりますが、なにとぞさらなるご協力をよろしくお願い申し上げます。
オンライン面会の再開および直接面会の中止期間延期について
弊施設ご入所の方のご家族さま 各位
日頃より、弊施設の運営についてご理解を賜り、ありがとうございます。
去る10月20日(木)に、弊施設ご利用の方から新型コロナ感染症の発症が認められました。
以降11月14日(月)までの期間に、ご利用者さま15名、職員13名の感染が認められましたため、感染拡大防止の見地より、10月20日から再開予定となっておりました、ご利用者さまとご家族さまとの直接のご面会をやむなく中止させていただきました。
また、感染が認められましたご利用者さまがいらっしゃる弊施設上階を隔離させていただきました関係で、オンライン面会も中止させていただいておりました。
ご利用者さまの療養に尽力しておりましたためとはいえ、当期間内にご利用者さまとのご連絡の機会を設定できませんでしたこと、および弊施設の状況を十分にお知らせできませんでしたことで、ご家族さまみなさまには大変ご心配とご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございませんでした。
11月14日(月)に療養期間の解除となりました。
つきましては、11月21日(月)よりオンライン面会を再開させていただきます。再開の要領につきましては、別途ご郵送差し上げます。
なお、直接面会につきましては、世間での新型コロナ感染症の第8波の流行が懸念される現況を鑑み、大変恐縮ではございますが、もうしばらく再開までお時間をいただきたいと存じます。ご家族のみなさまには、当施策についてのご理解とご協力を引き続き賜りたく存じます。よろしくお願いいたします。
今回お知らせいたしましたことについて、ご質問などございましたら、ご遠慮なく施設までご連絡くださいませ。
施設長 花坂 啓